Sécurité & Confiance

Cette page est maintenue par Comparateur Électrique pour répondre aux questions courantes sur la sécurité et la confidentialité du service. Elle décrit nos pratiques actuelles et ne constitue pas une certification indépendante.

Accès et contrôle des données

Les données saisies dans le simulateur (nom, e-mail, code postal, paramètres de simulation) sont enregistrées dans une base de données protégée. L'accès direct depuis le navigateur est entièrement bloqué : aucune donnée n'est lisible ou modifiable côté client.

Toute lecture ou écriture passe exclusivement par nos services applicatifs côté serveur, sur des canaux sécurisés. Les tables sensibles (leads, ventes, transactions, partenaires) sont protégées par des règles d'accès qui refusent par défaut tout accès public.

Hébergement et infrastructure

Les données sont hébergées sur une infrastructure cloud sécurisée située au sein de l'Union Européenne. Les échanges entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrés (HTTPS).

Données collectées et finalité

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour générer votre rapport de simulation personnalisé : identité, coordonnées, code postal et paramètres de votre projet (kilométrage, énergie, type de recharge).

Le partage de vos coordonnées avec nos partenaires commerciaux n'a lieu que si vous y consentez explicitement via la case dédiée du formulaire. Sans ce consentement, vos données ne sont jamais cédées ni revendues.

Conservation et suppression

Vos données sont conservées le temps strictement nécessaire au traitement de votre demande et au suivi commercial consenti, puis supprimées. Un mécanisme de déduplication évite les enregistrements en double.

Vos droits RGPD

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant.

Signaler un problème de sécurité

Si vous pensez avoir identifié une vulnérabilité ou un problème de confidentialité, contactez-nous afin que nous puissions l'examiner rapidement.